Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes – 𝐁𝐀𝐋𝐌 𝐑𝐈𝐓𝐔𝐀𝐋

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📩 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧𝐝𝐚𝟏𝟓𝟎@𝐠𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐜𝐨𝐦

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Sí. Si recibiste un producto en mal estado, te lo reemplazamos sin costo adicional.

📌 Importante:
Debés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

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Los envíos tardan aproximadamente:
- 3 a 5 días hábiles
Hacemos todo lo posible para despachar tu pedido dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra.

🇦🇷 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino.

📧 Hice un pedido y no recibí confirmación

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- Verificar que tu email esté correctamente ingresado
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Si no lo encontrás, escribinos y te ayudamos.

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Podés contactarnos directamente por mail y te responderemos dentro de las 24 hs con la solución que necesites.

📦 Recibí aviso de entrega pero no llegó mi pedido

Esto puede suceder cuando:
- El correo intentó entregar el paquete y no había nadie
👉 En ese caso podés:
- Coordinar una nueva entrega
- Retirar el paquete en la sucursal más cercana con tu número de seguimiento

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